お申し込みいただく際のご注意（利用規則／免責事項）

海外ミニ調査の目的

  1. 本調査は、海外企業との取引、海外でのビジネス展開を支援するための比較的軽易なワンポイントの情報収集を、個別の要望に基づいて実施するものです。
  2. 本調査は、詳細なマーケティング調査や本格的な市場調査を請け負うものではありません。また、学術的な調査研究支援や、委託調査の再委託の受託等でもありません。
  3. 調査結果は企業等の今後の事業展開に資する内部資料として活用いただくことを目的として提供しております。海外取引の足がかりとなる情報をジェトロの海外事務所がお調べいたします。

お申し込みの受付

  1. 日本国内に所在する日本企業・団体、個人事業主の方からお申込みいただけます。外国法人、海外所在の日本企業（海外支社・海外現地法人・駐在員事務所）、海外居住の方からのお申込みはお受けしておりません。
  2. 自社の海外ビジネスを目的とした調査に限ります。

サービスの概要／利用規則

1．本調査では下記の項目の調査をお引き受けいたします。

  1. 企業リストアップ
    輸出入や販売代理店、製造委託等のパートナー候補となりうる現地企業を10社リストアップいたします。
  2. 制度情報調査（法令等検索）
    ご指定の法律や政令等の原文を検索いたします。（翻訳はいたしません）
  3. 統計資料検索
    公的機関が公表している輸出入や生産統計などを検索いたします。（翻訳はいたしません）
  4. 店頭小売価格調査
    スーパーマーケット等の小売店・量販店で販売されている商品の価格を調べます。

2．調査対象外

本調査では下記に該当する場合は対象外とし、お引き受けできません。

  1. 特定商品やサービス、現地法制度等に関する網羅的な海外市場調査やマーケティング調査、販売・需要予測調査など
  2. 大学、研究機関、シンクタンク、調査会社、コンサルタント等の方々に対する調査研究支援、再委託調査、クライアントへの回答や商談目的とみなされるもの
  3. 申込者が依頼人ご自身でないもの
  4. 調査結果を第三者が利用することを想定したもの
  5. 現地企業に対してお客様に成り代わり調査すること、またはこれに類するもの及び信用調査
    • 営業活動や銀行取引状況、風評等の調査
    • 取引先、原材料等の仕入元、製品の納品先等の調査
    • 企業の売上、利益等の財務情報、支店数や従業員数などの企業情報（公開情報で判明するものは除く）
    • その他、公開されていない企業情報
  6. お客様に成り代わり製品やサービスの特性などについて説明すること、お客様に対して現地企業を推薦・紹介すること、現地企業に対してお客様を推薦・紹介すること。
  7. 商品サンプル収集や配布、アンケートの代行、営業の代行、店舗や商品の写真・ビデオ撮影、店舗内に陳列されている商品の品揃えや規格、製造・販売・輸入会社名等の詳細を書き写すなど店舗内で許可されないもの、またはこれに類するもの
  8. 経済秩序を乱す恐れがある、違法目的と判断される、あるいは公序良俗に反するもの
  9. その他、ジェトロが調査困難と判断するもの

3．その他ご了解いただきたいこと

  1. 企業リストアップ
    • ジェトロ海外事務所では、一般的に公開されている企業ダイレクトリーやデータベースで調べています。
    • 現地事情や商品・サービスの特性、お客様の申し出による検索条件等により、リストアップが10社に満たない場合があります。この場合も所定の料金を頂きます。
    • 必要に応じて電話やメールにて現地企業にコンタクトしますが、訪問調査はいたしません。
    • 調査対象を検索するために必要な関税分類（HSコード番号）と英語・現地語による商品名などは、予めお客様ご自身にて特定いただきます。
    • リストアップした現地企業との取引を保証するものではありません。
    • リストアップした現地企業の信用調査は行いません。
  2. 制度情報調査（法令等検索）
    • 英文、日本語文を優先して検索いたしますが、現地語によるお渡しになる場合があります。
    • 検索した現地法令等の解釈や適用例の照会、またはこれに類することは行いません。専門の弁護士や会計士等にご照会ください。
    • 検索の対象となる現地法令・関係政令等が複数ある場合、検索結果がすべてを網羅しているとの保証はできません。
  3. 統計資料検索
    • 国際機関、政府機関等の公的機関が公表している信頼できる統計を検索いたします。
    • 調査対象を検索するために必要な関税分類（HSコード番号）と英語・現地語による商品名などは、予めお客様ご自身にて特定いただきます。
    • 基本的に複写したもの、出力したものをその状態でお渡しいたします。
    • 英文、日本語文を優先して検索いたしますが、現地語によるお渡しになる場合があります。
    • 検索した統計の翻訳や解釈は行いません。
    • 統計の作成や加工は行いません。
  4. 店頭小売価格調査
    • 調査する商品は、一般的にスーパーマーケット等の量販店で販売されている商品に限ります。卸売価格や資材・原材料（化学物質、建築部材、鉄鋼製品等）等、一般的に価格が公開されていないものの調査はできません。
    • 商品及び店舗内の写真・ビデオ撮影はいたしません。（一般的に店舗内撮影は禁止されているため）
    • 陳列されている商品の品揃えや規格、製造・販売・輸入会社名等の詳細を書き写すなど、価格以外のメモの範囲を超える調査はいたしません。
    • 現地のスーパーマーケットやネットショップのサイトなどから商品価格を調査することがあります。
    • お客様との事前協議及びお客様の費用負担で、比較的小額の商品（食品、化粧品等）をサンプル購入し、ジェトロ事務所内で表示ラベル（成分や製造・輸入業者名など）の書き取りなどの調査を行うことも可能です。この場合は、サンプル購入した商品の日本への送付はできません。現地で処分いたします。

調査対象国・地域

ジェトロ海外事務所所在国・地域とします。
（ジェトロ海外事務所が所在しない国・地域での調査はできません）

調査期間

調査の仕様及びお見積金額にご了承をいただいた後に調査を開始し、ご報告までおおむね2カ月程度です。申込書送付日や内容確認日は調査開始日ではありませんのでご注意下さい。調査の内容によって、お客様と合意のうえ調査期間を延長する場合もあります。また調査を行う国の情勢、データの整備状況及び季節的要因により、所要日数が予想より遅延する場合もあります。

調査料金

  1. 調査料金は、調査内容、業種・商品数、調査を行うジェトロ海外事務所の数などを勘案したうえ、規定に基づきお見積もりいたします。調査の過程あるいは結果により、当初の見積額が変動する場合もあります。最終的な調査料金は、調査終了後に決定します。
  2. ご依頼の調査内容をユニット単位で換算し、お見積もりいたします（1ユニット＝11,000円(税込)）
  3. ご依頼内容によっては、調査した結果が不明であるまたは該当情報が存在しなかったという場合もありえますが、その場合は見積金額を料金としていただきます。あらかじめご了承下さい。

調査料金のご請求

調査報告書の提供と同時に料金を請求させていただき、ジェトロが請求書を発行した日から30日以内にお支払いいただくものとします（銀行振込手数料はお客様負担です）。

調査料金の割引

  1. ジェトロ・メンバーズにご加入の方は、年間無料枠4ユニットと年間無料枠を超える分については20％割引（1ユニット=8,800円（税込））の特典をご利用いただけます。
  2. ただし、上記の年間無料枠は会計年度（4～3月期）単位で管理され、年度を越えて繰り越すことはできません。
  3. 中小企業・個人事業主の方は、半額程度の割引料金になります。詳細につきましては、お問い合わせください。
    ※中小企業の定義は、中小企業庁：中小企業・小規模事業者の定義外部サイトへ、新しいウィンドウで開きます に準じます。

調査の申し込み

  1. 申し込みは「ジェトロ海外ミニ調査サービス申込書」をオンラインでお送りいただくか、最寄りのジェトロ事務所にご提出いただきます。
  2. ジェトロから提示した調査実施内容および見積金額への同意と、調査開始の意思表明を書面（電子メール可）でいただいた時点で正式な調査申し込みの成立とします。
  3. ただし、ジェトロ海外事務所の業務状況により一時的にサービスを停止する場合や、緊急事態など現地事情により調査の実施あるいは継続ができなくなる場合があります。

免責事項

  • 有料・無料を問わず、本調査の結果として得た情報を無断で第三者に提供したり公開したりする行為は固くお断りします。引用・翻訳される場合は、毎回必ず当該情報の出所またはジェトロの許諾を得たうえで、調査資料等の名称・出所を明示してください。万一、お客様が本規則を遵守せず、紛議が生じたとしても、ジェトロは一切責任を負わず、お客様に損害を賠償していただきます。
  • ジェトロは、できる限り情報について正確を期するよう努めますが、最終的な情報利用の採否はお客様の責任と判断によります。お客様に提供した情報の利用に関連して、万一、お客様が不利益を被る事態が生じたとしても、ジェトロは責任を負いません。また、ジェトロは可能な限り情報収集に努めますが、結果につきましては調査対象国の情報・統計等の整備状況によりますので、あらかじめご了承下さい。

調査の取り消し

正式な調査開始後（お見積もりご了解後）にお客様都合による調査内容の変更や取り消しはできません。その際には、見積金額を請求できるものとします。

秘密保持

  1. ジェトロは、本サービス実施によって知り得たお客様の業務上の秘密（ジェトロが第三者から得た秘密または自らが知り得た秘密を除く）を第三者に漏らす、または本サービスの実施以外の目的に利用することなく適切に取り扱います。
  2. 本サービスに関わる個人情報は、本サービスの実施および関連サービスの案内に利用します。また、その取り扱いについては、ジェトロが定める「個人情報保護方針」に基づき適切に取り扱います。

（2019年5月17日）