中国に所在する方の個人情報に関するプライバシーポリシー

ジェトロは、お客様がジェトロが提供するサービス(ジェトロが運営するウェブサイト(以下、「本ウェブサイト」という)を含む)を安心してご利用いただけるよう、お客様の個人情報を慎重に取り扱い、適切な管理・運営に努めてまいります。

このプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」という)は、ジェトロが提供するサービスにおける中華人民共和国(香港、マカオ、および台湾を含まない。以下、「中国」という。)に所在するお客様(以下、「お客様」という)の個人情報の処理について説明するものです。ジェトロが提供するサービスをご利用になる前に、本プライバシーポリシーをご確認ください。お客様がジェトロが提供するサービスをご利用になる場合には、お客様が本プライバシーポリシーに同意いただくことが必要となります。 このほか、ジェトロによる中国以外の地域に所在するお客様の個人情報の処理については、ジェトロ・ウェブサイトのプライバシーポリシー欧州地域および英国に所在する方の個人データに関するプライバシーポリシーをご参照ください。

  1. ジェトロが提供するサービスをご利用いただく際に、お客様の個人情報をご提供いただくことがあります。ジェトロが提供するサービスのうち、お客様に個人情報をご提供いただくことがあるものの例としては、以下のようなものがあります。
    • ウェブサイト
    • メールマガジン
    • 貿易投資相談
    • 各種セミナー
    • 海外ブリーフィングサービス
    • 展示会・商談会への出展支援サービス
    • 企業支援サービス
    • その他ジェトロが提供するサービス(オンラインであるかオフラインであるかを問わない)
    • (サービス以外)中国から日本へのビジネスパートナー等の招聘
    • (サービス以外)中国における適法な調査(企業動向に関するアンケート等)の実施
    • ご提供いただく個人情報の例
      氏名
      社名、役職名
      郵便番号、住所、電話番号、ファックス番号
      E-mail
      その他各種サービスの提供に必要な情報
  2. ジェトロは、お客様に関して保有する個人情報を以下の目的で使用します(以下に記載のない目的で使用する場合は、別途個別に明示します)。ジェトロは、これらの目的を達成するために必要な範囲内に限ってお客様の個人情報を使用します。また、ご提供いただいた個人情報は利用目的の達成に必要な範囲内で利用し、お客様の同意なく利用目的以外には利用しません。
    • お客様のご意見、お問い合わせの受付、及びこれらのご意見、お問い合わせへの返答
    • お客様がお申込みになったサービス・イベント・セミナー等の実施・運営
    • お客様が参加されたサービス・イベント・セミナー等に関するアンケートの実施、成果把握
    • お客様の関心地域・国、分野、ビジネスに関するジェトロのサービス・イベント・セミナー等のご案内の送付
    • ジェトロがお客様へ提供する新たなサービスの検討、開発、立上げ
    • ジェトロのサービスをお客様により使いやすくなるよう改善すること
    • ジェトロのサービスを利用されるお客様に関する分析、統計の収集
    • その他、お客様の個人情報を取得する際に明示した利用目的の達成
    • 中国のビジネスパートナー等の日本への招へい
    • 中国における適法な調査(企業動向に関するアンケート等)の実施
    • 上記に関連する活動
  3. 本ウェブサイトをご利用される場合には、お客様のユーザー認証、お客様のログイン状態の確認及びお客様の利便性の向上を目的として、クッキーを使用しています。また、本ウェブサイトでは、お客様が本ウェブサイトをより使いやすく改善することを目的として、アクセスされたお客様のIPアドレス、アクセス日時、リンク元、アクセスしたファイル、使用しているブラウザ等のアクセスログを記録することがあり、かかる記録にはサーバーに自動的に保管されたログ、及び、Google社のサービスであるGoogle Analyticsの「ウェブ・ビーコン」と呼ばれる技術とクッキーを利用しています。この他、本ウェブサイトではTwitterやLinkedInなどのソーシャルメディアが提供するコンテンツ共有機能や、Youtubeの動画配信機能を利用しています。このため、これらソーシャルメディア等の第三者により発行され、お客様が提供した、またはお客様の使用履歴から得た情報をトラッキングする為のクッキーが使用されています。また、ジェトロは、お客様に有益な情報をご案内すること等を目的として、アクセス日時やアクセスしたファイル等の、本ウェブサイト上におけるお客様の行動履歴から、お客様のご関心事項を分析することがあります。
    クッキーの利用に関する詳細な説明、クッキーの設定については、以下のリンクを参照ください。

  4. ジェトロは、法律により認められている場合に限り、お客様の個人情報の処理を行います。ジェトロは、以下の根拠に基づき、お客様の個人情報を処理いたします。
    • 同意:お客様がジェトロによるお客様の個人情報の処理に同意した場合(ただし、お客様がジェトロに対し名刺交換や、個人情報が含まれる電子メールの発送など能動的な行為を行われた場合は、その個人情報の処理に同意いただいたものとみなします)。
    • 契約締結・履行:ジェトロがお客様と締結した契約を履行するためにお客様の個人情報を処理する必要がある場合。
    • 法的義務:ジェトロが法的義務を遵守する必要がある場合。
    • 公共利益:ジェトロが公共利益のために必要な行為を実施し、かつ、個人情報の処理が合理的な範囲に属している場合。
    • 公開済み個人情報:ジェトロが法律の規定に従って合理的な範囲において処理する個人情報が、個人が自ら公開し、またはその他の既に合法的に公開されている個人情報であり、かつ、個人情報の処理が、お客様の明確な拒絶を受けておらず、お客様の個人の権益に対して重大な影響がない場合。
    • 法律または行政法規の定めるその他の場合
  5. ジェトロは「中華人民共和国個人情報保護法」等の法令の規定に従って個人情報に対する第三者への提供を厳格に制限いたします。以下の状況を除き、ジェトロはお客様の個人情報を第三者に提供いたしません。ジェトロは当該状況下において、お客様の個人情報を第三者に提供する場合は、お客様に単独の同意を得るよう要請します。
    • 本プライバシーポリシーで告知した目的の実現のためにのみ、合法的、正当、必要かつ明確な特定の目的をもって、サービスの提供にかかわるお客様の個人情報を第三者に提供するとき(当該第三者は提供した個人情報をその他のいずれの目的にも用いることができません。当該第三者が元の処理目的や処理方法を変更する場合には、お客様の授権およびご同意を再度取得する必要があります。)。 上述の個人情報を提供する第三者とジェトロは厳格な秘密保持協議書を締結し、ジェトロの説明、本プライバシーポリシー、ならびにその他のすべての関連の秘密保持措置およびセキュリティ措置に従って個人情報を処理するよう当該第三者に要求します。
      ジェトロは、お客様の個人情報を以下の類型の第三者に提供する場合があります。
      • サービス提供者:サービス提供者には、インターネット・サービスプロバイダー、クラウド・サービス・プロバイダー等、IT部門におけるサービス提供者が含まれます。
      • 業務委託先:ジェトロが中国内での適法な調査や中国のビジネスパートナーを日本へ招聘するなどの業務に関連して第三者に業務委託をするにあたり、その業務遂行上、個人情報の処理が必要な場合。
      • 中国の日本大使館その他の日本政府関係機関:お客様の同意又はジェトロに正当な利益が認められる限られた場合において、その業務遂行上、個人情報の処理が必要な場合。
      • お客様がお申込みになったイベント・セミナー等の共催・後援者:イベント・セミナー等の共催・後援者には、政府関係機関、商工会議所、業界団体、企業など(いずれも現地又は日系)が含まれます。
      ジェトロが第三者に個人情報を提供する場合は、当該第三者の関連情報を、個別に告知したうえ、お客様に単独の同意を要請します。
    上記の状況を除き、ジェトロは法令の規定に基づき、または政府主管部門の強制措置に従い、お客様の個人情報を外部の第三者に提供する場合があります。
  6. ジェトロは以下の状況下においてのみ、お客様の個人情報を公に開示します。
    • お客様の明確な単独のご同意を取得したとき。
    • 法令の規定に基づき、または政府主管部門の強制措置に従うとき。
      法令の規定に基づき、匿名化を経て、個人情報を提供し、かつ、データの受領者が復元して個人情報の主体を改めて認識することのできない旨を確保した際には、個人情報の対外的な提供または公への開示行為に属しないため、この種のデータについては、お客様の同意を得ることなく保管および処理を行う場合があります。
  7. ジェトロが保有するお客様に関する個人情報は、中国国外におけるジェトロのサーバーに越境伝送され、当該サーバーにより保管され、または中国国外の第三者に対して越境伝送され、かつ、当該第三者により保管される場合があります。この場合、ジェトロは法律または行政法規に基づき、お客様の個人情報の越境伝送について単独の同意を求めます。国際通話、電子メールの送受信、国際的な同時性・即時性を有する意思疎通その他のお客様からの能動的な行為が行われた場合は、ジェトロはお客様の単独の同意を取得したものとみなします。
    ジェトロが提供するサービスの必要性によりお客様の個人情報を中国国外に越境伝送する場合、ジェトロは以下の条件のうちいずれか一つを確保するようにいたします。
    • 「中華人民共和国個人情報保護法」第40条の規定に従った中国国家インターネット情報部門が規定するセキュリティ評価の通過
    • 中国国家インターネット情報部門の規定のとおりの専門機構を経た個人情報保護認証の実施
    • 中国国家インターネット情報部門が制定した標準的な契約書を用いた中国国外の受領者との契約の締結、および双方の当事者の権利・義務の取決め
    • 法律、行政法規または中国国家インターネット情報部門の定めるその他の条件
      ジェトロがお客様の個人情報を中国国外に越境伝送する場合、お客様の個人情報を取得するすべての中国国外の受領者は、いずれも本プライバシーポリシーの定めるプライバシーの保護に関する条件を遵守し、お客様の個人情報が中国国内と比べた上で十分に同等な保護を享受することができるよう確保いたします。
    ジェトロがお客様の個人情報を中国国外の受領者に越境伝送する場合は、当該受領者の関連情報を、個別に告知したうえ、お客様に単独の同意を要請します。
    お客様の個人情報が中国国外の地域に越境伝送される場合には、お客様は本プライバシーポリシーの「14.」に定める連絡方法を通じ、個人情報の保護にかかわる更なる詳細を入手していただくことが可能です。
  8. ジェトロは、サービス提供期間中はお客様に関して収集した個人情報を保持します。お客様によるジェトロの提供するサービスのご利用終了後に、法律または行政法規に特定の情報保留期限に対する別段の定めがある場合を除き、ジェトロは保持不要となったお客様に関する個人情報は削除し、またはお客様の個人情報に対して匿名化処理を行います。
    ジェトロが取得する個人情報の保留期限は、個人情報の類型の差異に応じて異なる場合があり、法律または行政法規に別段の定めがある場合を除き、いずれも各種の個人情報処理目的の実現に必要な最短期間に限定します。
  9. ジェトロは、本ウェブサイトの運営にあたって、以下のようなセキュリティ対策を行い、個人情報への不正なアクセス、個人情報の漏えい、改ざん等の防止のために適切な注意を払っています。
    • サーバーへの外部からのアクセスはサービスを提供するために必要最低限なプロトコルのみ通過を許可しています。
    • ウィルス検知システム等により、不正なアクセスからの防御を行っています。
    • SSL暗号化プロトコルにより通信を保護しています。
    また、ジェトロが提供する本ウェブサイト以外のサービスにおいても、それぞれのサービス類型に応じてセキュリティの確保のために必要かつ適切な組織的・技術上の措置を講じています。
    上述の合理的かつ有効な措置は、既に採択されており、かつ、関連法の規定の下で要求されている基準は、既に遵守されておりますが、技術的な制限および発生しうる恐れのある各種の悪意をもった手段により、お客様の個人情報セキュリティが脅威にさらされ、かつ、遺失し、盗用され、改ざんされ、または授権を受けていない第三者により閲覧もしくは利用される状況に直面する恐れがあります。
    万が一、個人情報セキュリティインシデントが発生した場合、ジェトロは法律、行政法規などの要求に従い、セキュリティインシデントの基本的な状況、可能性のある影響、ジェトロが既に採択し、または将来的に採択する対応措置、自主的に防止してリスクを低減することのできる提案、お客様に対する救済措置などを遅滞なくお客様にお知らせいたします。ジェトロは遅滞なく事件の関連状況をお客様にお伝えいたします。逐一の通知が困難である際には、ジェトロは合理的かつ有効な方法を採択して公告を公表いたします。さらに、ジェトロは当局の要求に従って個人情報セキュリティインシデントへの対応状況を当局に報告いたします。
  10. 本ウェブサイトにリンクされている企業・団体・個人のウェブサイトなどのジェトロの管理下にないウェブサイトでは、ジェトロはお客様の個人情報を管理することができません。リンクされているウェブサイトが独自にお客様の個人情報を収集する場合もありますので、お客様ご自身の個人情報の処理には十分にご注意いただき、それぞれのウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただきますようお勧めします。
  11. ジェトロが提供するサービスに関して、本プライバシーポリシー以外に更に詳細な事項について定めた他の個別プライバシーポリシーを設けることがあります。本プライバシーポリシーとは別に個別プライバシーポリシーを設けてある場合において、本プライバシーポリシーと個別プライバシーポリシーの内容に異なる事項がある場合には、個別プライバシーポリシーが優先します。
  12. 関連の法令、基準に基づき、ジェトロはジェトロが処理するお客様に関する個人情報に対して、お客様が次の各号に掲げる権利を留保している旨を保障いたします。
    1. お客様の個人情報の処理に関する情報を取得する権利、およびジェトロが処理するお客様の個人情報にアクセスする権利
    2. ジェトロのお客様の個人情報の処理を制限または拒絶する権利
    3. お客様がお客様の個人情報の処理に対して行った同意を自由に撤回する権利(ただし、ジェトロがその他の法的根拠に基づいて個人情報を処理することのできる場合には、ジェトロはお客様の個人情報を引き続き処理する場合があります)。
    4. ジェトロが処理するお客様の個人情報を調査・閲覧・複製する権利
    5. お客様の個人情報のお客様が指定する個人情報処理者への移転を請求する権利(相応の法的要件を満たす必要がある点にご留意ください)。
    6. お客様がジェトロの処理するお客様に関する個人情報が不正確または不完全である場合におけるお客様の個人情報の修正・追加を要求する権利。
    7. 次の各号に掲げる状況下において、お客様の個人情報の削除を請求する権利(法律または行政法規の定める保管期限が満了しておらず、またはお客様の個人情報の削除が、技術的に実現が困難である場合は、ジェトロは保管および必要なセキュリティ保護措置の採択以外の処理を停止します。)
      • 個人情報処理目的の実現が完了し、もしくは不能化し、または当該情報が当該実現のために不要になった場合。
      • お客様がジェトロのサービスのご利用を終了し、または当該サービスのアカウントを抹消した場合。
      • ジェトロがサービスの運営を停止し、または個人情報保管期間が満了した場合。
      • お客様がお客様の個人情報の処理にかかわる同意を撤回した場合。
      • ジェトロがお客様の個人情報を収集または利用しているにもかかわらず、お客様の同意を取得していない場合。
      • ジェトロが法律もしくは行政法規に違反し、またはお客様との取決めに違反してお客様の個人情報を処理した場合。
      • 法律または行政法規の定めるその他の状況がある場合。
    8. お客様の個人情報処理規則に対する解釈・説明実施を要求する権利。
    9. アカウントを抹消する権利。
    お客様は「14.」の定める連絡方法を通じてジェトロにご連絡いただくことによりお客様の権利を行使することができます。
    お客様が権利行使を請求される場合において、多数の重複、および合理的な限度を超えたご請求について、ジェトロは状況に応じて一定の費用を要求する場合があります。多数の重複、過多の技術を要する手段(たとえば、新システムの開発や現行の慣例の根本的な変更の必要性など)、他者の合法的な権益にリスクをもたらし、または実際の用途に著しく即していない請求(たとえば、バックアップ磁気テープ中に保管した情報にかかわる場合など)に対しては、ジェトロはこれをお断りする場合があります。 次の各号に掲げる状況の下では、法令の要求に従って、ジェトロはお客様の上述のご請求にお応えできません:
    • ジェトロが法令の定める義務の履行にかかわる場合。
    • 公共の安全、公共の衛生、または重大な公共の利益に直接かかわる場合。
    • 犯罪の捜査、起訴、審判、執行判決などに直接かかわる場合。
    • お客様に主観的な悪意または権利の濫用が存在している旨を表明するに足る証拠をジェトロが有している場合。
    • お客様によるご請求への対応により、お客様またはその他の個人・組織の合法的な権益に対する著しい侵害が引き起こされる場合。
    • 営業秘密にかかわっている場合。
  13. 本プライバシーポリシーに何らかの変更が発生する場合には、ジェトロは改訂後のプライバシーポリシーを本ウェブサイト上で公開し、改訂日を更新します。お客様が本プライバシーポリシーの改訂後にジェトロのサービスを引き続きご利用いただく場合、お客様が改訂後の新たなプライバシーポリシーに既にご同意いただいたものとみなします。
  14. お客様が本プライバシーポリシー、お客様による権利行使、またはお客様の個人情報の保護にかかわるいずれかその他の事項に対し、いずれかの疑義をお持ちの際には、以下の方法を通じてジェトロにご連絡ください。

    連絡方法

    ジェトロ北京事務所
    住所:北京市朝陽区建国門外大街甲26号長富宮弁公楼7003号
    E-mailアドレス:PCB@jetro.go.jp
    ジェトロ上海事務所
    住所:上海市延安西路2201号 上海国際貿易中心21階
    E-mailアドレス:PCS@jetro.go.jp
    ジェトロ大連事務所
    住所:大連市西崗区中山路147号 申貿大厦(旧森茂大厦)19楼
    E-mailアドレス:PCD@jetro.go.jp
    ジェトロ広州事務所
    住所:広州市天河北路233号 中信広場2602室
    E-mailアドレス:PCG@jetro.go.jp
    ジェトロ青島事務所
    住所:青島市香港中路61号乙 青島遠洋大厦A座12-D室
    E-mailアドレス:PCQ@jetro.go.jp
    ジェトロ武漢事務所
    住所:武漢市江岸区中山大道1628号 平安金融中心 507号室
    E-mailアドレス:PCW@jetro.go.jp
    ジェトロ成都事務所
    住所:成都市武候区人民南路四段3号来福士広場弁公楼塔2棟20層3号
    E-mailアドレス:PCC@jetro.go.jp

制定日 2021年11月1日